Daikin Industries Czech Republic mit Sitz in Pilsen nutzt seit 2009 das Instandhaltungs-Informationssystem PATRIOT® CMMS. Das System wurde mit zahlreichen kundenspezifischen Anpassungen vollständig implementiert. Es dient als umfassendes Werkzeug zur Erfassung von Produktionsanlagen, zur Überwachung des Maschinenzustands, zur statistischen Auswertung von Maschinenausfallraten, zur Verfolgung von Instandhaltungskosten, zur Verwaltung des Ersatzteillagers sowie zur Überwachung von MTTR (Mean Time to Repair), MTBF (Mean Time Between Failures), Ressourcenkosten, Betriebszeiten und Stillstandzeiten. Alle Instandhaltungsarbeiten werden über Arbeitsaufträge und Arbeitsberichte erfasst, wobei die Daten rückwirkend verfolgbar sind. Das Instandhaltungsterminal vereinfacht die Übermittlung von Reparaturanfragen, was zu einer schnellen und effizienten Problemlösung führt und Folgeschäden minimiert. Das System wurde um Barcode-Scanning für Instandhaltungsobjekte und die Möglichkeit zur Eingabe von Betriebszeiten über PDA-Geräte erweitert.